Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
1. Responsable du traitement
Modern X Renov SRL (BatiNode), BCE 1015.519.625, Ruisbroeksesteenweg 9, 1600 Sint-Pieters-Leeuw. Contact vie privée : support@batinode.be.
2. Données traitées et finalités
| Données | Personnes concernées | Finalité | Base légale (RGPD) | Durée |
|---|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, fonction, mot de passe (chiffré) | Utilisateurs | Créer et sécuriser le compte | Contrat (art. 6.1.b) | Durée du compte + 1 an |
| Dénomination, TVA, adresse, logo, codes d'activité | Entreprises utilisatrices | Vérification BCE/VIES, profil, badge « vérifié » | Contrat / intérêt légitime (lutte contre la fraude) | Durée du compte + 1 an |
| Demandes de prix, offres, commandes, fichiers, preuves | Utilisateurs, Fournisseurs | Fournir le service | Contrat | Durée du compte ; pièces comptables 7 ans |
| Messages du chat et accords | Utilisateurs | Messagerie entre entrepreneurs, statistiques anonymes | Contrat | Jusqu'à 2 ans d'inactivité ou suppression du compte |
| Coordonnées professionnelles publiques des fournisseurs (dénomination, adresse, téléphone, e-mail professionnel publié par l'entreprise) | Fournisseurs | Transmettre les demandes de prix | Intérêt légitime (prospection B2B), avec désinscription en un clic | Jusqu'à désinscription ou 3 ans sans réponse |
| Données de facturation (Stripe) | Abonnés | Paiement de l'abonnement | Contrat / obligation légale | 7 ans |
| Questions posées à l'assistant Nodi | Utilisateurs | Répondre à la question | Contrat | Non conservées par BatiNode au-delà de la réponse |
| Journaux techniques (adresse IP, date, action) | Tous | Sécurité, prévention des abus | Intérêt légitime | 90 jours |
BatiNode ne vend aucune donnée et n'utilise aucun traceur publicitaire.
3. Destinataires et sous-traitants
- Supabase (hébergement de l'application et de la base de données, UE – Francfort).
- GitHub Pages (diffusion des pages de l'application, États-Unis).
- Brevo (envoi des e-mails, France).
- Stripe (paiements, Irlande/États-Unis) : BatiNode ne voit jamais vos données de carte ou bancaires.
- Anthropic (moteur de l'assistant Nodi et de la rédaction des actualités, États-Unis) : seules les questions posées sont transmises ; elles ne servent pas à entraîner les modèles.
- Combell (domaines et boîte support@batinode.be, Belgique).
- Les autres entrepreneurs connectés voient, dans la liste des entrepreneurs inscrits, le nom, les métiers, la commune et le badge « vérifié » des entreprises vérifiées (jamais l'e-mail, le téléphone ni la TVA). Vous pouvez masquer votre entreprise dans Réglages.
- Les autres utilisateurs, dans la mesure nécessaire : un Fournisseur voit le nom, la TVA et l'adresse de l'entreprise qui lui demande un prix ; les coordonnées complètes ne sont partagées qu'après choix d'une offre ou confirmation d'un accord.
Les transferts hors de l'Espace économique européen sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou le cadre UE–États-Unis de protection des données.
4. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, accès aux données limité par des règles de sécurité au niveau de la base (chaque entreprise ne voit que ses données), fichiers privés à accès temporaire, journalisation, limitation des tentatives. Aucun système n'est infaillible : en cas de violation de données présentant un risque, nous informons l'Autorité de protection des données et les personnes concernées dans les délais légaux.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité de vos données, ou vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime (notamment la réception de demandes de prix en tant que fournisseur). Écrivez à support@batinode.be ; nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.
6. Suppression du compte
Depuis l'application : Réglages › « Supprimer mon compte ». Ou par e-mail à support@batinode.be. Les données sont supprimées ou anonymisées sous 30 jours, sauf celles que la loi nous oblige à conserver (comptabilité : 7 ans).
7. Modifications
Toute modification importante de cette politique vous est notifiée par e-mail ou dans l'application.